Un artesano tiene que vender si quiere comer (si es que vive de ello, aunque este no parece ser el caso).
Será artesano, será abogado o será pintor, pero en cualquier caso es un autónomo (y por tanto empresario además de artesano/trabajador) al que le toca hacerlo casi todo por su cuenta o contratar ayuda puntual para algunas cosas (igual que la mayoría de los autónomos tienen asesores fiscales para poder dedicarse a lo que realmente saben hacer).
Nadie hablaba de marketing agresivo ni subida de las ventas a niveles de producción industrial.
Se hablaba de que su página web no la lleva muy bien: tiene productos que vende (lo sabemos porque lo hemos visto aquí y en otros canales) que ni siquiera los tiene puestos en su página web.
Tiene problemas de comunicación con sus clientes, no porque sea un dejado ni porque no atienda las consultas, si no porque el sistema que tiene para la reserva de maquinillas parece que no le funciona muy bien, los correos no le llegan a los clientes, los clientes no saben en qué punto está la producción ni cuándo les va a llegar la maquinilla más o menos, si no se ponen en contacto con él.
Los que esperábamos estábamos más enterados por este hilo que por lo que nos comunicaba.
Cuando recibí su email de que ya había salido otra hornada, no sabía si la mía entraba en la siguiente o no.
No son grandes cosas ni requieren de campañas de marketing agresivo, sólo tal vez un poco de ayuda tanto técnica con la web y el email para mejorarlo un poquito como en el aspecto de gestión de sus clientes.
No estoy hablando de que necesite contratar alguien fijo, pero sí tal vez gastarse un poco de dinero en que le asesoren y le mejoren algunos aspectos.
El email no llega muchas veces a los clientes seguramente porque utiliza una cuenta gratuita de correo normal, y esas cuentas en cuanto mandas unos cuantos emails a unos cuántos destinatarios quedan marcadas como originarias de spam en la mayoría de las estafetas de correos intemediarias.
Si tienes una página en internet que no funciona bien, o un método de contacto que no atiendes, es mejor no tenerlo y limitarte a poner en internet una simple página anuncio y quien quiera algo que te contacte por email o el método que elijas.
Aunque el caso de theodoros no es de los peores en ese aspecto, ya digo que el hombre es de lo más amable y contesta bien al correo (al menos el par de ellos que le mandé).
Pero podría evitar buena parte del tiempo que pierde respondiendo correos si la información que proporciona fuera más clara y si pudieras ver en la página todos los productos de que dispone.
